Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Li 12

1Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng li 12 tại địa chỉ li12.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Đây là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và li 12 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại li 12, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ của li 12 bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Chưa từng bị li 12 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản.

Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại li 12, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị giữ lại để điều tra.

Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại li 12. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư tương ứng.

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

Li 12 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của ngành.

Khi nào cần xác minh?

• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt 5.000.000 ₫.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân quan trọng.
• Theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ nội bộ của li 12.

Tài liệu cần cung cấp

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán bạn đang sử dụng. Tất cả tài liệu sẽ được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của li 12.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Li 12 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Mức tối thiểu và tối đa

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày: tùy theo cấp độ tài khoản, được công bố trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tức thì trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Li 12 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Nguyên tắc hoàn trả

Tiền rút chỉ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp. Trong trường hợp phương thức đó không khả dụng, li 12 sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp phương án thay thế. Không hoàn tiền mặt trực tiếp bằng bất kỳ hình thức nào khác.

5Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại li 12 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, mỗi khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà bạn cần nắm rõ.

Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng có hiệu lực trong thời hạn được công bố. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.
• Li 12 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc đặt cược theo chiều ngược nhau để đáp ứng điều kiện vòng cược – đều bị coi là gian lận. Li 12 sẽ hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản của bạn.

6Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng li 12 – bao gồm xổ số, xóc đĩa, bắn cá, tài xỉu và các trò chơi khác – đều có quy tắc và tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ nguồn phát sóng chính thức, không qua trung gian.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, li 12 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Quyết định của li 12 liên quan đến tranh chấp kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

7Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của li 12, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để chơi game hoặc thực hiện giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
• Dàn xếp kết quả, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái trong các trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng li 12 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Li 12 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường theo đánh giá của hệ thống.
• Không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính bạn.

Khi tài khoản bị đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Li 12 sẽ thông báo lý do đình chỉ qua email đã đăng ký, trừ trường hợp liên quan đến điều tra gian lận đang tiến hành.

9Chơi Có Trách Nhiệm

Li 12 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản của bạn:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thời gian chơi và nhận cảnh báo khi vượt mức.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn nếu cần.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Li 12 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, li 12 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc chơi game – đây là rủi ro bạn tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối internet hoặc thiết bị của bạn.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng li 12 – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, âm thanh và phần mềm – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của li 12 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng li 12 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12Thay Đổi Điều Khoản

Li 12 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.